アフィリエイト初心者のための高額商材戦略(2/3)ルーキーならではの戦い方
田畑です。
前回は、教材系のアフィリエイトをするときに必要な覚悟と気合いの話、そして、始めたばかりの人ならではの強みについてでした。（アフィリエイト初心者のための高額商材戦略(1/3)ルーキーならではの戦い方）
今回は、既にある程度以上成功しているアフィリエイターや教材販売者相手に、あなたが、対等かそれ以上の戦いが出来る方法を解説します。
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ビッグプレイヤーがやらないこと。あなたに出来るコト。
それは「密着軸」で勝負することです。
情報系アフィリエイトで成功するには、そのジャンルについて、深い深い、それは深い知識が必要だと思っていませんか？
知識やノウハウはあった方がもちろんいいですが、コツは、お客さんの一歩先をリードする、ことです。逆を言えば、一歩でもリードしていればOKです。
まず、教材の内容をお客さんより先に実践してみる、実はそういうレベルでも、始めてしまえば何とかなります。あとは、自分で分からないことを調べながら進めて行きます。
立ち止まって考え続けるより、まず行動して走りながら考える方が断然いいです。何は無くても行動力です。
スピードがあるということは、人間の一生という限られた時間の中において、成功できる可能性が増える、ということだと思います。
ですから、詳しいことはお客さんから問い合わせが来てからでも、自分できちんと勉強して、回答すればいいのです。
密着軸とは？
話を戻して、密着軸とは何か、説明していきます。
それは、詰まるところどれだけのサポートが出来るか？そのサポートは、どれだけお客さんにとって、手取足取り分かりやすくなっているか？です。
突き抜けたサポート
あなたが、自分から教材を買ってくれたお客さんに対して、スカイプでのサポート、メールの問い合わせなら回数無制限で受け付けたり、月1回集まって少人数制のグループセミナーや、マンツーマンのワークショップを行うなどの、もう可能な限りぶっ飛んだサポートを提供するほど、あなた自身の魅力が高まっていきます。
こういったぶっ飛んだサポートですが、ある程度以上見込み客を抱えている人にとっては、自分の時間がパンクしてしまうことが目に見えてますから、なかなかやりずらいことだと思います。なので、お客さんが多いほど、基本的にサポートフォーラムとか、グループセミナーとかでサポートをするケースが多くなるわけです。
しかし、それでは画一的なサポートになってしまうし、結局問題が解決しないぞって人も出てきますよね？あるいは人が多すぎてなかなか自分の質問ができない、一部の人達だけが盛り上がっていて質問しづらい、と感じる人もいるでしょう。
そんな人には、どれだけ新参者であっても、あなた本人がちゃんと最後まで責任をもって教えてくれる人なんだ、ということさえ伝われば、大きな魅力と映るわけです。
ただし、相手は選んで！
知識やノウハウの多さより、密着度の高さが実は売りになることもあるということです。
ただ、突き抜けたサポートを提供するなら、それに応えるお客さん、すなわち生徒さんを集める仕組みを考えるのも忘れないでください。
何でもあなたがサポートしてくれるなら楽でいい、とか適当に楽して稼ごう的な人が来ないように、情報発信するということですね。
何ら努力する気がない人は、どれだけ密着しても稼げるようにしてあげることは出来ません。そういったアンハッピーにつながる体験は、最初から排除していってください。
実績がなくても評価は稼げる
私も最初は、なんの実績もない状態で起業しました。ですから、常に一歩でもお客さんの前を歩くように努力しました。そして、とにかくサポートには全力で取り組んでいました。
まだスマホなんか無い時代でしたが、質問のあるお客さんには、専用のネット掲示板に内容を書き込んでいただき、掲示板に質問が投稿されると、私の携帯にメールで通知が来るようにして、それこそ24時間体制でPCの前に張り付き、質問に回答していました。
ただそれだけのことなんですが、いつしかそれが「サポートが手厚い」という口コミになって、良いフィードバックをいただくことが多かったと思います。
結局人間と人間のやりとりなので、リアルビジネスでも、ネットビジネスでも、基本のところは変わらないのだと思います。
あとはスピードです。携帯メールで通知を受けていたのも、迅速に対応するためです。一時は、どんな時間帯であっても、質問を受けてから20分以内に返信する、という決まりを自分の中に作って対応していました。
人は困っているときほど時間が長く感じるものです。サポートに問い合わせて返ってくる答えがまあ普通の内容でも、すぐに答えが来たらやっぱり嬉しいものです。
サポートする側から見れば、早い段階で対話モードを始めることで、お客さんが心配、不安でいる時間を、短くしてあげられるんじゃないでしょうか。
よし、サポートが大事なのは分かった！じゃあどういう視点でサポートすればいいの？といったあたりを次回考えていきましょう。
⇒アフィリエイト初心者のための高額商材戦略(3/3)ルーキーならではの戦い方
ではまた！
田畑輝晃
P.S.
サポートは本当に大事ですよ！
ただ、サポートするお客さんがい
だから「ちょっと興味がある」く
あなたの前に連れてくるウェブマ
その「仕組み」の全体像を知り、
メルマガ講座までなら無料なので
→ http://initial-spark.com/kailp/01/